TROUBLESHOOT
ปั๊มไม่ทำงาน
หยุด · ทำทันที ก่อนอย่างอื่นทั้งหมด
เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์
โทร 1669ถ้ามีคนถูกไฟดูด ถูกไฟไหม้ หรือสูดควันเข้าไป โทร 1669 ทันที — สายด่วนการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง
- 1
อย่าแตะตู้ควบคุม ปั๊ม หรือสายไฟ และอย่าใช้มือแตะตัวคนที่กำลังสัมผัสอุปกรณ์อยู่ อย่าเปิดฝาตู้ดู
- 2
ตัดไฟวงจรปั๊มที่ตู้ไฟหลัก เฉพาะเมื่อตู้แห้งและเข้าถึงได้อย่างปลอดภัย ถ้าเข้าไม่ถึง ให้ปิดเมนเบรกเกอร์ของบ้านแทน
- 3
ถ้ามีคนถูกไฟดูดและยังติดอยู่กับอุปกรณ์ ให้โทร 1669 ทันที และถ้ายังตัดไฟไม่ได้ ให้ใช้ของแห้งที่ไม่นำไฟฟ้า เช่น ไม้กวาดด้ามไม้ เขี่ยเขาให้หลุดออกมา ห้ามใช้มือดึงเด็ดขาด
- 4
เมื่อทุกคนพ้นจุดเสี่ยงแล้ว ให้พาคนและสัตว์เลี้ยงออกห่างจากห้องเครื่อง ถ้าสระอยู่ติดกัน ให้ขึ้นจากสระด้วย และอย่ากดสวิตช์เปิดปั๊มหรือยกเบรกเกอร์ขึ้นลองใหม่
- 5
อย่าฉีดน้ำใส่ตู้หรือมอเตอร์ ถ้ามีเปลวไฟหรือควันมาก ให้ทุกคนออกจากบริเวณนั้นแล้วแจ้งเหตุฉุกเฉิน
แล้วค่อยติดต่อเรา
เราไม่มีสายด่วนนอกเวลาทำการ ทีมงานรับสายและอ่านไลน์ จันทร์–ศุกร์ 08.30–17.30 น. ถ้าตอนนี้อยู่นอกเวลา ให้ทักไลน์ทิ้งไว้พร้อมรูปและลิงก์ของหน้านี้ เรื่องของคุณจะอยู่คิวแรกของวันทำการถัดไป สิ่งที่ต้องทำตอนนี้คือรายการด้านบน ซึ่งทำได้เองทันทีโดยไม่ต้องรอเรา
จันทร์–ศุกร์ 08.30–17.30 น.
ห้ามใช้สระ และห้ามเปิดอุปกรณ์ จนกว่าช่างไฟฟ้าจะตรวจและบอกว่าปลอดภัย
ผลการตรวจอาการ
หยุดตรงนี้ ปิดไฟแล้วโทรหาเรา
งานนี้ควรให้ช่างทำ
มั่นใจสูง — อาการที่คุณตอบมาชี้ไปที่สาเหตุนี้อย่างชัดเจน
กลิ่นไหม้ ควัน หรือรอยไหม้ในตู้ควบคุม แปลว่ามีการอาร์กหรือขั้วต่อร้อนจัดอยู่แล้ว การกดเปิดซ้ำหรือยกเบรกเกอร์กลับขึ้นไม่ใช่การทดสอบ แต่คือการจ่ายไฟเข้าจุดที่กำลังจะลุกไหม้ ไม่มีขั้นตอนใดในหน้านี้ที่คุ้มกับความเสี่ยงนั้น
เราหยุดตรงนี้เพราะขั้นตอนต่อไปต้องใช้เครื่องมือวัด หรือมีความเสี่ยงที่ไม่คุ้มกับการลองเอง การส่งต่อให้ช่างคือคำตอบที่ถูกต้องของอาการนี้ ไม่ใช่การยอมแพ้
หลังจากทุกคนปลอดภัยแล้ว
- 1
เมื่อตัดไฟแล้วและทุกคนอยู่ห่างแล้ว ถ่ายรูปตู้ควบคุมจากระยะปลอดภัย ไม่ต้องเปิดฝา
- 2
ทักไลน์หรือโทรหาเราแล้วบอกว่า “ตู้ควบคุมปั๊มมีกลิ่นไหม้” ประโยคนี้จะทำให้งานของคุณถูกจัดเป็นงานด่วนและถูกส่งให้ช่างไฟฟ้า ไม่ใช่ช่างสระทั่วไป
- 3
ปล่อยวงจรปั๊มปิดไว้จนกว่าช่างจะมาถึง อย่าลองเปิดดูว่ายังใช้ได้ไหม
ส่งตำแหน่งนี้ให้ทีมงานทางไลน์ลิงก์จะบอกเราว่าคุณตอบอะไรมาแล้วบ้าง ไม่ต้องเล่าใหม่
STILL NEED HELP
ยังไม่เจอคำตอบใช่ไหม
ค้นหาทั้งศูนย์ช่วยเหลือ หรือคุยกับทีมช่างของเราโดยตรง เรารับสายและตอบไลน์ในเวลาทำการ และนัดเข้าตรวจสระถึงบ้านได้
จันทร์–ศุกร์ 08.30–17.30 น. · LINE @jdpools