ข้ามไปยังเนื้อหา

TROUBLESHOOT

ปั๊มไม่ทำงาน

ผลการตรวจอาการ

อย่าเดาเรื่องไฟ — ปิดวงจรปั๊มไว้ แล้วส่งลิงก์นี้มาให้เรา

งานนี้ควรให้ช่างทำ

ยังฟันธงไม่ได้จากหน้าจอ — เราแคบลงเหลือไม่กี่สาเหตุแล้ว แต่ต้องวัดหรือดูของจริงจึงจะรู้แน่

คุณตอบว่าไม่แน่ใจ ในชุดคำถามนี้นั่นคือคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเท่าที่ให้ได้ ทุกสาขาที่เหลือตั้งอยู่บนสิ่งที่คุณเห็นหรือได้ยินจริง ๆ ถ้าเดาแทน สิ่งที่ได้คือคำวินิจฉัยที่ฟังดูมั่นใจของอาการที่อาจไม่เคยเกิดขึ้นเลย และคำแนะนำถัดจากนั้นก็จะเป็นการเอามือไปแตะของที่ยังมีไฟ จนกว่าจะมีคนตรวจ ให้ถือว่าอุปกรณ์ยังมีไฟและยังไม่ปลอดภัย

เราหยุดตรงนี้เพราะขั้นตอนต่อไปต้องใช้เครื่องมือวัด หรือมีความเสี่ยงที่ไม่คุ้มกับการลองเอง การส่งต่อให้ช่างคือคำตอบที่ถูกต้องของอาการนี้ ไม่ใช่การยอมแพ้

สิ่งที่ต้องทำ

  1. 1

    ปิดเบรกเกอร์ของวงจรปั๊มไว้ ถ้าตู้ไฟแห้งและเข้าถึงได้อย่างปลอดภัย ถ้าไม่ใช่ ปล่อยไว้แล้วกันคนออกห่างแทน

  2. 2

    อย่ากดเปิดปั๊มซ้ำ ๆ เพื่อลองดู การลองซ้ำกับอาการที่ยังไม่รู้สาเหตุ คือวิธีที่ทำให้มอเตอร์ไหม้บ่อยที่สุด

  3. 3

    ถ้ามีใครรู้สึกไฟดูดขณะอยู่ในหรือใกล้สระ ให้ถือเป็นเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ โทร 1669 ทันที (ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง) และห้ามใครลงสระจนกว่าช่างไฟฟ้าจะตรวจ

  4. 4

    ทักไลน์มาพร้อมลิงก์ของหน้านี้ และรูปห้องเครื่องกับตู้ไฟ ลิงก์บอกเราทั้งสิ่งที่คุณตอบมาแล้วและจุดที่คุณติด เราจะถามต่อจากตรงนั้น

  5. 5

    เวลาทำการคือ จันทร์–ศุกร์ 08.30–17.30 น. นอกเวลานี้เราไม่มีสายด่วน ให้ทักไลน์ทิ้งไว้ ข้อความจะอยู่คิวแรกของวันทำการถัดไป

ย้อนกลับหนึ่งข้อ

ส่งตำแหน่งนี้ให้ทีมงานทางไลน์ลิงก์จะบอกเราว่าคุณตอบอะไรมาแล้วบ้าง ไม่ต้องเล่าใหม่

STILL NEED HELP

ยังไม่เจอคำตอบใช่ไหม

ค้นหาทั้งศูนย์ช่วยเหลือ หรือคุยกับทีมช่างของเราโดยตรง เรารับสายและตอบไลน์ในเวลาทำการ และนัดเข้าตรวจสระถึงบ้านได้

นัดช่างเข้าตรวจสระ

จันทร์–ศุกร์ 08.30–17.30 น. · LINE @jdpools