TROUBLESHOOT
ปั๊มไม่ทำงาน
ผลการตรวจอาการ
อย่าเดาเรื่องไฟ — ปิดวงจรปั๊มไว้ แล้วส่งลิงก์นี้มาให้เรา
งานนี้ควรให้ช่างทำ
ยังฟันธงไม่ได้จากหน้าจอ — เราแคบลงเหลือไม่กี่สาเหตุแล้ว แต่ต้องวัดหรือดูของจริงจึงจะรู้แน่
คุณตอบว่าไม่แน่ใจ ในชุดคำถามนี้นั่นคือคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเท่าที่ให้ได้ ทุกสาขาที่เหลือตั้งอยู่บนสิ่งที่คุณเห็นหรือได้ยินจริง ๆ ถ้าเดาแทน สิ่งที่ได้คือคำวินิจฉัยที่ฟังดูมั่นใจของอาการที่อาจไม่เคยเกิดขึ้นเลย และคำแนะนำถัดจากนั้นก็จะเป็นการเอามือไปแตะของที่ยังมีไฟ จนกว่าจะมีคนตรวจ ให้ถือว่าอุปกรณ์ยังมีไฟและยังไม่ปลอดภัย
เราหยุดตรงนี้เพราะขั้นตอนต่อไปต้องใช้เครื่องมือวัด หรือมีความเสี่ยงที่ไม่คุ้มกับการลองเอง การส่งต่อให้ช่างคือคำตอบที่ถูกต้องของอาการนี้ ไม่ใช่การยอมแพ้
สิ่งที่ต้องทำ
- 1
ปิดเบรกเกอร์ของวงจรปั๊มไว้ ถ้าตู้ไฟแห้งและเข้าถึงได้อย่างปลอดภัย ถ้าไม่ใช่ ปล่อยไว้แล้วกันคนออกห่างแทน
- 2
อย่ากดเปิดปั๊มซ้ำ ๆ เพื่อลองดู การลองซ้ำกับอาการที่ยังไม่รู้สาเหตุ คือวิธีที่ทำให้มอเตอร์ไหม้บ่อยที่สุด
- 3
ถ้ามีใครรู้สึกไฟดูดขณะอยู่ในหรือใกล้สระ ให้ถือเป็นเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ โทร 1669 ทันที (ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง) และห้ามใครลงสระจนกว่าช่างไฟฟ้าจะตรวจ
- 4
ทักไลน์มาพร้อมลิงก์ของหน้านี้ และรูปห้องเครื่องกับตู้ไฟ ลิงก์บอกเราทั้งสิ่งที่คุณตอบมาแล้วและจุดที่คุณติด เราจะถามต่อจากตรงนั้น
- 5
เวลาทำการคือ จันทร์–ศุกร์ 08.30–17.30 น. นอกเวลานี้เราไม่มีสายด่วน ให้ทักไลน์ทิ้งไว้ ข้อความจะอยู่คิวแรกของวันทำการถัดไป
ส่งตำแหน่งนี้ให้ทีมงานทางไลน์ลิงก์จะบอกเราว่าคุณตอบอะไรมาแล้วบ้าง ไม่ต้องเล่าใหม่
STILL NEED HELP
ยังไม่เจอคำตอบใช่ไหม
ค้นหาทั้งศูนย์ช่วยเหลือ หรือคุยกับทีมช่างของเราโดยตรง เรารับสายและตอบไลน์ในเวลาทำการ และนัดเข้าตรวจสระถึงบ้านได้
จันทร์–ศุกร์ 08.30–17.30 น. · LINE @jdpools