TROUBLESHOOT
ปั๊มไม่ทำงาน
หยุด · ทำทันที ก่อนอย่างอื่นทั้งหมด
เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์
โทร 1669ถ้ามีคนถูกไฟดูด หมดสติ หรืออาการผิดปกติ โทร 1669 ทันที — สายด่วนการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง
- 1
อย่าลงน้ำเด็ดขาด และอย่าใช้มือแตะตัวคนที่อยู่ในน้ำหรือกำลังจับอุปกรณ์อยู่
- 2
ตัดไฟที่ตู้ไฟหลัก เฉพาะเมื่อตู้แห้งและเดินไปถึงได้อย่างปลอดภัย
- 3
ถึงตัดไฟแล้วก็อย่าลงน้ำ และอย่าใช้มือดึงตัวเขา ให้ยืนบนพื้นแห้ง ใช้ไม้ตะขอช่วยชีวิตหรือด้ามยาวที่แห้งและไม่นำไฟฟ้า หรือโยนเชือกให้เขาจับ เพราะไฟสระหรือปั๊มบางตัวอาจอยู่คนละวงจรกับตู้หลัก
- 4
ถ้าตัดไฟไม่ได้ และยังมีคนอยู่ในน้ำ ให้โทร 1669 ทันที แล้วยืนบนพื้นแห้ง ใช้ไม้ตะขอช่วยชีวิตหรือด้ามยาวที่แห้งและไม่นำไฟฟ้า หรือโยนเชือกให้เขาจับ ห้ามใช้มือดึงเด็ดขาด
- 5
เมื่อขึ้นมาอยู่บนพื้นแห้งแล้ว ให้กันคนและสัตว์เลี้ยงออกห่างจากสระ ปั๊ม ตู้ควบคุม สายไฟ และน้ำที่ขังอยู่ทุกจุด
- 6
ห้ามใครลงสระอีก จนกว่าช่างไฟฟ้าจะตรวจระบบไฟเสร็จ
แล้วค่อยติดต่อเรา
เราไม่มีสายด่วนนอกเวลาทำการ ทีมงานรับสายและอ่านไลน์ จันทร์–ศุกร์ 08.30–17.30 น. ถ้าตอนนี้อยู่นอกเวลา ให้ทักไลน์ทิ้งไว้พร้อมรูปและลิงก์ของหน้านี้ เรื่องของคุณจะอยู่คิวแรกของวันทำการถัดไป สิ่งที่ต้องทำตอนนี้คือรายการด้านบน ซึ่งทำได้เองทันทีโดยไม่ต้องรอเรา
จันทร์–ศุกร์ 08.30–17.30 น.
ห้ามใช้สระ และห้ามเปิดอุปกรณ์ จนกว่าช่างไฟฟ้าจะตรวจและบอกว่าปลอดภัย
ผลการตรวจอาการ
น้ำโดนไฟ — อย่าลงน้ำ และอย่าแตะอุปกรณ์
งานนี้ควรให้ช่างทำ
มั่นใจสูง — อาการที่คุณตอบมาชี้ไปที่สาเหตุนี้อย่างชัดเจน
ห้องเครื่องสระว่ายน้ำเป็นที่เปียกอยู่แล้ว แต่ตู้ควบคุมที่มีน้ำขังหรือสายไฟที่แช่น้ำเป็นคนละเรื่อง ทั้งตัวปั๊ม ตัวตู้ พื้นเปียกรอบ ๆ และน้ำในสระที่ต่อถึงกันด้วยระบบกราวด์ อาจมีไฟรั่วอยู่ได้โดยที่ยังไม่มีอะไรทริปให้เห็น คนที่อยู่ในน้ำจึงเสี่ยงก่อนคนที่ยืนอยู่ข้างปั๊ม
เราหยุดตรงนี้เพราะขั้นตอนต่อไปต้องใช้เครื่องมือวัด หรือมีความเสี่ยงที่ไม่คุ้มกับการลองเอง การส่งต่อให้ช่างคือคำตอบที่ถูกต้องของอาการนี้ ไม่ใช่การยอมแพ้
หลังจากทุกคนปลอดภัยแล้ว
- 1
เมื่อทุกคนขึ้นจากน้ำและอยู่บนพื้นแห้งแล้ว ให้ถ่ายรูปจากระยะปลอดภัย ว่าน้ำมาจากไหน ท่อรั่ว ฝนสาด หรือรางระบายตัน อย่าเข้าไปใกล้เพื่อให้ได้รูปชัดขึ้น
- 2
ถ้าตัวกันดูด RCD ตกไปด้วย ห้ามยกกลับขึ้น และแจ้งเราด้วยเมื่อติดต่อมา เพราะเป็นคนละระดับความเร่งด่วน
- 3
ทักไลน์มาพร้อมรูปและลิงก์ของหน้านี้ ถ้าอยู่ในเวลาทำการให้โทรได้เลย ลิงก์บอกเราว่าคุณเจออะไร ช่างจะได้เตรียมงานไฟฟ้ามาตั้งแต่แรก
- 4
ห้ามเปิดปั๊มและห้ามใช้สระ จนกว่าช่างไฟฟ้าจะตรวจและบอกว่าปลอดภัย แม้ทุกอย่างจะแห้งไปเองแล้วก็ตาม น้ำแห้งไม่ได้แปลว่าฉนวนกลับมาดี
ส่งตำแหน่งนี้ให้ทีมงานทางไลน์ลิงก์จะบอกเราว่าคุณตอบอะไรมาแล้วบ้าง ไม่ต้องเล่าใหม่
STILL NEED HELP
ยังไม่เจอคำตอบใช่ไหม
ค้นหาทั้งศูนย์ช่วยเหลือ หรือคุยกับทีมช่างของเราโดยตรง เรารับสายและตอบไลน์ในเวลาทำการ และนัดเข้าตรวจสระถึงบ้านได้
จันทร์–ศุกร์ 08.30–17.30 น. · LINE @jdpools