TROUBLESHOOT
ปั๊มไม่ทำงาน
หยุด · ทำทันที ก่อนอย่างอื่นทั้งหมด
เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์
โทร 1669ถ้ามีคนถูกไฟดูด หมดสติ หรืออาการผิดปกติหลังอยู่ในน้ำ โทร 1669 ทันที — สายด่วนการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง
- 1
อย่าลงน้ำ และอย่าใช้มือแตะตัวคนที่อยู่ในน้ำ ไฟที่รั่วลงดินจนตัวกันดูดตกทำให้น้ำในสระและพื้นเปียกรอบ ๆ มีไฟได้
- 2
ปล่อยตัวกันดูดตกไว้อย่างนั้น แล้วปิดเบรกเกอร์ของวงจรปั๊ม มันตกเพราะมันกำลังป้องกันคนอยู่ อย่ายกกลับขึ้นเพื่อลองใหม่
- 3
ถ้ายังมีคนอยู่ในน้ำ ให้โทร 1669 ทันที แล้วยืนบนพื้นแห้ง ใช้ไม้ตะขอช่วยชีวิตหรือด้ามยาวที่ไม่นำไฟฟ้า หรือโยนเชือกให้เขาจับ ห้ามลงไปช่วยเองและห้ามใช้มือดึง
- 4
เมื่อทุกคนขึ้นมาอยู่บนพื้นแห้งแล้ว ให้กันคนและสัตว์เลี้ยงออกห่างจากสระและพื้นเปียกรอบ ๆ จนกว่าช่างไฟฟ้าจะตรวจเสร็จ
- 5
ถ้าก่อนหน้านี้มีใครรู้สึกซ่าหรือชาขณะอยู่ในน้ำ ให้ถือเป็นเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ ไม่ใช่เรื่องเล่าขำ ๆ
แล้วค่อยติดต่อเรา
เราไม่มีสายด่วนนอกเวลาทำการ ทีมงานรับสายและอ่านไลน์ จันทร์–ศุกร์ 08.30–17.30 น. ถ้าตอนนี้อยู่นอกเวลา ให้ทักไลน์ทิ้งไว้พร้อมรูปและลิงก์ของหน้านี้ เรื่องของคุณจะอยู่คิวแรกของวันทำการถัดไป สิ่งที่ต้องทำตอนนี้คือรายการด้านบน ซึ่งทำได้เองทันทีโดยไม่ต้องรอเรา
จันทร์–ศุกร์ 08.30–17.30 น.
ห้ามใช้สระ และห้ามเปิดอุปกรณ์ จนกว่าช่างไฟฟ้าจะตรวจและบอกว่าปลอดภัย
ผลการตรวจอาการ
ตัวกันดูดตก แปลว่ามีไฟรั่วลงดิน อย่ายกกลับซ้ำ
งานนี้ควรให้ช่างทำ
มั่นใจสูง — อาการที่คุณตอบมาชี้ไปที่สาเหตุนี้อย่างชัดเจน
เบรกเกอร์ธรรมดาตกเพราะกระแสเกิน แต่ตัวกันดูดตกเพราะมีกระแสไหลออกจากวงจรไปทางอื่น ซึ่ง “ทางอื่น” นั้นอาจเป็นตัวคน อุปกรณ์ทำงานถูกต้องแล้ว มันเพิ่งป้องกันใครสักคนไป การยกกลับขึ้นซ้ำ ๆ คือการปิดระบบป้องกันตัวนั้นทิ้ง ในสระว่ายน้ำที่คนยืนเท้าเปล่าบนพื้นเปียก นี่คือความเสี่ยงที่ร้ายแรงที่สุดในคู่มือทั้งหมดนี้
เราหยุดตรงนี้เพราะขั้นตอนต่อไปต้องใช้เครื่องมือวัด หรือมีความเสี่ยงที่ไม่คุ้มกับการลองเอง การส่งต่อให้ช่างคือคำตอบที่ถูกต้องของอาการนี้ ไม่ใช่การยอมแพ้
หลังจากทุกคนปลอดภัยแล้ว
- 1
ถ้าตัวกันดูดตัวนั้นคุมวงจรอื่นด้วย ให้ยกตัวกันดูดกลับขึ้นได้ หลังจากปิดวงจรปั๊มแยกออกไปแล้วเท่านั้น เพื่อให้ไฟส่วนอื่นของบ้านใช้งานได้
- 2
จดไว้ว่ามันตกตอนไหน ตอนฝนตก ตอนเปิดไฟใต้น้ำ หรือตอนปั๊มเริ่มทำงาน ข้อมูลนี้ช่วยให้ช่างหาจุดรั่วได้เร็วขึ้นมาก
- 3
ทักไลน์หรือโทรหาเราแล้วบอกว่า “RCD ของวงจรปั๊มตก” เราจะจัดช่างไฟฟ้าไปโดยเฉพาะ ไม่ใช่ช่างสระทั่วไป
ย้อนกลับหนึ่งข้อเริ่มใหม่ตั้งแต่ต้น
ส่งตำแหน่งนี้ให้ทีมงานทางไลน์ลิงก์จะบอกเราว่าคุณตอบอะไรมาแล้วบ้าง ไม่ต้องเล่าใหม่
STILL NEED HELP
ยังไม่เจอคำตอบใช่ไหม
ค้นหาทั้งศูนย์ช่วยเหลือ หรือคุยกับทีมช่างของเราโดยตรง เรารับสายและตอบไลน์ในเวลาทำการ และนัดเข้าตรวจสระถึงบ้านได้
จันทร์–ศุกร์ 08.30–17.30 น. · LINE @jdpools